Orientación experta
Traducimos síntomas, placas y especificaciones en opciones técnicas comprensibles.
Especialistas en movilidad vertical
El componente correcto, antes de que el elevador se detenga.
Asesoramos a administradores y empresas para identificar el servicio, equipo o refacción que realmente necesitan. Menos compras erróneas. Menos tiempo de paro.
01Diagnóstico guiado
02Compatibilidad validada
03Entrega coordinada
COMPATIBILIDAD
VERIFICADASOPORTE
TÉCNICO
VERIFICADASOPORTE
TÉCNICO
Compra con respaldo técnicoOrientación antes de cotizar.
Reduce el tiempo de paroDecisiones claras y ágiles.
Refacciones confiablesSegún marca, modelo y aplicación.
La propuesta de valor
No vendemos una pieza a ciegas. Te ayudamos a tomar la decisión técnica adecuada.
MELEVA conecta la necesidad del usuario con el componente, equipo o servicio correcto para trabajar con mayor seguridad y continuidad.
Compatibilidad primero
Validamos la aplicación para disminuir errores en la compra de componentes.
Respuesta ágil
Alineamos diagnóstico, cotización y suministro para evitar retrasos innecesarios.
Acompañamiento postventa
Seguimiento cercano para resolver dudas de recepción, instalación o aplicación.
Modelo de negocio
Business Model Canvas de MELEVA
Una operación enfocada en convertir la complejidad técnica de los elevadores en decisiones de compra confiables.
Socios clave
- Fabricantes y distribuidores
- Proveedores eléctricos y mecánicos
- Empresas de mantenimiento
- Técnicos especializados
- Logística y paquetería
Actividades clave
- Diagnóstico de fallas
- Identificación de componentes
- Cotización y suministro
- Visitas técnicas
- Seguimiento postventa
Recursos clave
- Experiencia técnica
- Catálogo digital
- Red de proveedores
- Herramientas de diagnóstico
- Vehículo de atención
Propuesta de valor
- Asesoría especializada
- Refacciones adecuadas
- Menos tiempo de paro
- Menos errores de compra
- Respuesta rápida
Relación
- Atención personalizada
- Soporte técnico
- Seguimiento postventa
- WhatsApp y teléfono
- Servicio cercano
Canales
- WhatsApp Business
- Teléfono y correo
- Sitio web y redes
- Catálogo digital
- Visitas técnicas
Segmentos
- Administradores de edificios
- Condominios y hoteles
- Hospitales
- Plazas comerciales
- Empresas industriales
Fuentes de ingreso
- Asesoría técnica especializada
- Venta de refacciones y componentes
- Suministro de equipos
- Visitas técnicas y diagnóstico
Estructura de costos
- Inventario y compra de refacciones
- Logística, paquetería y traslados
- Herramientas, comunicación y marketing
- Personal técnico y administrativo
Qué podemos identificar
Cada sistema tiene piezas críticas.
Comparte fotos, número de parte, modelo del equipo o descripción de la falla. Nuestro primer paso es entender el contexto técnico antes de recomendar.
Necesito localizar una piezaControl y maniobra
Tarjetas, variadores, contactores, relevadores, sensores y botoneras.
Tracción y puertas
Operadores, poleas, cables, guías, cerraduras y dispositivos de seguridad.
Cabina y señalización
Indicadores, displays, luminarias, pulsadores, intercomunicación y acabados.
Diagnóstico de aplicación
Orientación para separar un síntoma, la causa probable y el componente necesario.
Cómo trabajamos
Un proceso claro para comprar con más certeza
01
Cuéntanos el caso
Recibimos tus fotos, datos de placa, falla o requerimiento.
02
Revisamos contigo
Hacemos preguntas clave para confirmar marca, modelo y aplicación.
03
Cotizamos la opción
Presentamos disponibilidad y la alternativa técnicamente adecuada.
04
Damos seguimiento
Coordinamos entrega y atendemos dudas posteriores a la compra.
1:1Atención técnica personalizada
Cada solicitud se revisa según el contexto del equipo y la operación.
360°Visión de la necesidad
Desde la falla reportada hasta el suministro y el seguimiento.
MultiCanal de atención
WhatsApp, teléfono, correo, sitio web y visitas cuando se requiera.
Una necesidad común
Menos incertidumbre cuando cada minuto cuenta.
Los siguientes ejemplos ilustran el tipo de acompañamiento que busca ofrecer MELEVA; deben sustituirse por testimonios verificables al publicar el sitio.
“
Con los datos correctos del equipo, pudimos enfocar la compra en la pieza compatible y evitar una segunda orden.
Administración de condominio
Caso ilustrativo
Caso ilustrativo
“
La orientación técnica nos ayudó a entender qué información necesitaba el proveedor para cotizar con precisión.
Mantenimiento de inmueble
Caso ilustrativo
Caso ilustrativo
“
Tener un canal de seguimiento claro hizo más sencillo coordinar la recepción de la refacción.
Operación comercial
Caso ilustrativo
Caso ilustrativo
Preguntas frecuentes
Resolvamos la primera duda.
Si tu caso es urgente, el canal más directo es WhatsApp. Procura tener fotos de la placa o la pieza a la mano.
Idealmente: marca y modelo del equipo, número de parte, fotos claras de la placa y del componente, y una descripción del requerimiento o falla.
El enfoque de esta propuesta es asesorar sobre servicios, equipos y componentes, además de suministrar refacciones. La instalación o mantenimiento se coordina con empresas y técnicos habilitados según el proyecto.
Sí. Con fotografías, datos del elevador y el contexto de uso podemos orientar la identificación; la compatibilidad final dependerá de la revisión técnica disponible.
Cotización y orientación
Cuéntanos qué necesitas revisar.
Envíanos los datos que tengas del elevador o componente. Un asesor podrá indicarte la información necesaria para continuar.
WhatsApp de ejemplo
+52 55 0000 0000
+52 55 0000 0000
Correo de ejemplo
hola@meleva.mx
hola@meleva.mx